專案簡介
W-Villa 為宜蘭高端包棟民宿與私人會館品牌，提供企業包場、家庭旅遊、私人聚會及高品質住宿體驗。本專案以網站設計與訂房系統開發為核心，整合品牌形象、線上訂房、會員管理、房務資訊與行銷功能，打造符合高端住宿市場需求的數位平台。
除了完整呈現會館空間與住宿特色外，也同步建置客製化訂房管理系統，讓業主能更有效率地管理房況、訂單與顧客資料。網站採用 RWD 響應式設計，支援手機、平板與桌機瀏覽，並整合社群影音內容、優惠活動與會員通知機制，提供兼具品牌形象與營運效率的完整解決方案。專案除了強化大型電商平台的穩定性與資訊架構外，也同步導入更符合年輕消費族群的社群互動與行銷串聯思維，透過活動頁、社群分享、促購模組與會員互動機制，提升品牌整體數位形象與消費轉換率，打造兼具系統整合能力與品牌體驗的大型電商平台。
專案背景
隨著高端包棟旅遊市場成長，消費者對住宿資訊透明度、線上預約便利性與即時互動需求持續提升。W-Villa 希望透過專屬網站建立品牌形象，同時改善過去仰賴電話、LINE 與人工紀錄的訂房流程，降低管理成本並提升營運效率。
由於包棟民宿涉及大量客製化需求，例如入住人數、加床服務、包場活動、特殊餐飲安排與接送需求等，傳統訂房系統往往無法滿足實際營運需求。因此本專案除了網站設計外，也規劃完整的後台管理機制與手機 APP行動管理工具，協助業主掌握即時訂房資訊與顧客需求。
品牌挑戰
高端住宿品牌的網站不僅需要展現空間美感，更必須兼顧訂房效率與營運管理需求。W-Villa 面臨的挑戰在於如何將複雜的房型資訊、包棟服務與客製化需求，轉換成清楚易懂且容易完成預訂的數位體驗。
另一方面，業主希望能減少大量人工溝通成本，因此需要建立一套完整的訂房管理流程，整合網站、Email、LINE 與行動裝置資訊，讓前台顧客與後台管理者都能獲得更便利的使用體驗。
此外，住宿產業越來越仰賴社群媒體帶動流量與轉換，因此如何有效整合 YouTube、TikTok、Facebook、Instagram 等影音內容，並搭配優惠活動與促銷工具提升訂房率，也是本次專案的重要課題。
如何整合複雜包棟與客製化訂房需求？
如何降低業主人工作業與管理成本？
如何建立跨裝置一致的訂房體驗？
如何結合社群影音內容提升轉換率？
如何建立兼具品牌形象與營運效率的數位平台？
設計策略
透過品牌形象設計、使用者體驗規劃與系統整合開發，打造兼具視覺質感與商業效益的住宿預訂平台。從顧客預訂流程到後台管理介面皆重新規劃，提升操作效率與轉換率。在前台設計上，強化商品視覺呈現、促購模組與活動曝光效率，並結合社群分享與行銷活動串聯，提升年輕族群互動意願。後台則優化管理介面與資料操作流程，使龐大的會員、物流與商品資訊能更有效率地管理與維運。
1.
使用者體驗規劃
如何讓旅客快速了解房型特色並完成預訂？
2.
訂房系統開發
建立客製化訂房資訊管理與自動通知機制
3.
RWD 響應式體驗
優化手機、平板與桌機瀏覽與預訂流程
4.
行銷整合規劃
串接社群影音、優惠碼、Popup活動與LINE互動功能
設計成果
本專案成功打造兼具品牌形象與營運管理功能的訂房平台，讓 W-Villa 能透過網站完整呈現會館空間、房型特色與服務內容，同時大幅提升訂房效率與管理便利性。
系統包含客製化訂房資訊管理、Email自動通知、LINE串接、優惠碼機制、Popup活動功能與社群影音整合，協助業主執行各類行銷活動。後台則提供完整的訂房資訊管理介面，並延伸規劃簡易手機管理 APP，使管理者能隨時掌握最新訂單與入住資訊。
透過完整的 UIUX 規劃與系統整合，本專案不僅改善使用者體驗，也有效提升品牌專業度、營運效率與訂房轉換率，展現我們在大型客製化網站、會員系統、預約系統與商業平台規劃上的整合能力。
